Por qué importa documentar el intento de negociación
La Ley Orgánica 1/2025 introdujo, con carácter general y con sus excepciones, la exigencia de acudir previamente a un medio adecuado de solución de controversias antes de presentar determinadas demandas civiles y mercantiles. No basta con afirmar que se intentó negociar: debe poder acreditarse de forma adecuada.
Cuando no interviene una tercera persona neutral, el artículo 10 contempla que, en defecto de un documento firmado por ambas partes, el intento pueda acreditarse mediante un documento que pruebe que la otra parte recibió la solicitud o invitación, en qué fecha y que pudo acceder a su contenido íntegro.
Qué aporta MC NOTIFICA
- Plantilla y contenido íntegro vinculados al expediente.
- Identificación del destinatario y los canales utilizados.
- Fecha, hora y estados técnicos disponibles.
- Documentos adjuntos y huellas digitales.
- Secuencia de recordatorios por email, SMS o voz IA.
- Certificado PDF final con el historial ordenado.
Un expediente, no un envío aislado
La negociación previa puede requerir más de una actuación. MC NOTIFICA permite conservar la invitación inicial, los refuerzos, las respuestas y el cierre del flujo bajo un identificador común. Esa continuidad facilita la revisión por el profesional y reduce el riesgo de aportar pruebas incompletas o dispersas.
Qué no puede prometer la tecnología
La plataforma documenta actuaciones técnicas, pero no decide si un MASC era exigible, si el contenido de la propuesta era suficiente, si se respetaron todos los plazos o si un órgano judicial considerará cumplido el requisito. Esa valoración corresponde al profesional que dirige el asunto y, en último término, al tribunal.
Consulta el texto consolidado de la Ley Orgánica 1/2025 en el BOE.
Preguntas frecuentes
¿MC NOTIFICA es un tercero neutral?
No por el mero hecho de prestar la tecnología. La plataforma documenta comunicaciones; la intervención de una tercera persona neutral exige los requisitos que correspondan a la modalidad elegida.
¿El certificado garantiza la admisión de una demanda?
No. Ayuda a ordenar la prueba técnica, pero la admisión depende del cumplimiento jurídico del caso concreto.
¿Se pueden conservar respuestas?
El expediente puede configurarse para asociar respuestas, documentos y eventos al historial de la negociación.