Integra comunicaciones certificadas en el software que ya utilizas.

La evidencia como capa de infraestructura

Una integración evita duplicar datos y tareas. El sistema de origen crea el expediente, envía la comunicación y recibe estados sin sacar al usuario de su flujo habitual. MC NOTIFICA conserva los eventos, organiza la trazabilidad y devuelve el certificado cuando el proceso finaliza.

Capacidades de integración

• Creación y actualización de expedientes.
• Envío de email, SMS y voz automatizada.
• Plantillas, documentos y variables controladas.
• Consulta de estados y eventos técnicos.
• Webhooks para actualizar el sistema de origen.
• Generación y descarga del certificado PDF.
• Registro de actividad, claves y permisos por entorno.

Aplicaciones habituales

Software de gestión para despachos, plataformas de recobro, ERP, CRM, proptech, healthtech, gestores de citas y portales de cliente. La integración puede utilizar la marca MC NOTIFICA o plantearse en modalidad adaptada al canal y al modelo comercial acordado.

Seguridad y diseño operativo

Una API de evidencias maneja comunicaciones sensibles. Por eso la implantación debe definir autenticación, mínimos privilegios, segregación de entornos, cifrado, retención, registro de actividad y respuesta ante incidencias. También debe acordarse el rol de cada parte en protección de datos y la gestión de subencargados.

Proceso de implantación

1. Definición del caso de uso y los eventos necesarios.
2. Mapeo de datos, documentos, estados y responsabilidades.
3. Prueba en entorno controlado con datos no productivos.
4. Validación jurídica, de seguridad y de experiencia de usuario.
5. Activación gradual, métricas y seguimiento.

Preguntas frecuentes