Menos tareas manuales, mejor control
Cuando los equipos envían comunicaciones sensibles desde buzones personales, teléfonos y hojas de cálculo, la organización pierde visibilidad. MC NOTIFICA centraliza plantillas, destinatarios, documentos, secuencias y resultados bajo reglas comunes.
Procesos que pueden automatizarse
- Avisos de vencimiento y recordatorios de pago.
- Requerimientos y reclamaciones extrajudiciales.
- Confirmaciones de pedidos, entregas o servicios.
- Incidencias, cambios contractuales y renovaciones.
- Solicitudes de documentación a clientes y proveedores.
- Recordatorios de citas, revisiones o actuaciones.
Un expediente por comunicación crítica
El expediente reúne el contenido, los adjuntos, las fechas y los eventos técnicos. Puede combinar email, SMS y voz IA y finalizar con un certificado PDF preparado para archivo, auditoría o revisión profesional.
Neutralidad para empresas de recobro y servicers
La propuesta se centra en la infraestructura tecnológica. Las empresas de recobro pueden integrar comunicaciones y evidencias sin ceder la relación comercial ni el control de su operativa. La configuración debe respetar frecuencias, horarios, oposición, datos de contacto y supervisión humana.
Integración con el ecosistema existente
La API de MC NOTIFICA permite crear expedientes, activar comunicaciones y recibir estados desde el sistema de origen. Esto reduce dobles altas y facilita que la evidencia forme parte del proceso, no de una tarea posterior.
Preguntas frecuentes
¿Puede utilizarse con grandes volúmenes?
La arquitectura se orienta a automatización e integración, con límites y controles que se definen según el plan y el caso de uso.
¿Se pueden usar plantillas por departamento?
Sí. Las plantillas y permisos pueden organizarse por flujo, equipo o finalidad.
¿La plataforma sustituye el CRM?
No. Puede integrarse con el CRM y actuar como capa especializada de comunicación y evidencia.